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Date de prise de poste souhaitée : 01/03/2026
Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole est un établissement de référence nationale en psychiatrie. Son campus hospitalier, situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon, est un des plus grands ensembles hospitaliers, universitaires et de recherche dédiés à la santé mentale d’Europe.
Il déploie son activité à la fois sur son site principal mais également sur de nombreux sites extra-hospitaliers, au cœur de la Métropole de Lyon, situés au plus près du lieu de vie du patient. Organisé autour de 10 Pôles de Soins, l’établissement dispose de l’ensemble des niveaux d’intervention, des soins courants aux activités de recours et d’expertise.
Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole défend un projet de santé globale, soucieux de l’implication des usagers comme des professionnels. Il porte un modèle d’organisation durable dans lequel les professionnels sont accompagnés dans leur montée en compétences et reconnus dans leur pouvoir d’agir.
Notre établissement est devenu en quelques années un acteur de premier plan de l’innovation en santé mentale. La transformation systémique de son offre de soins fait aujourd’hui du Vinatier un modèle pouvant faire référence pour les soins psychiatriques en France et en Europe.
Rejoindre Le Vinatier, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages sociaux : crèche hospitalière, service de conciergerie, self ou chèques déjeuner, association sportive, prise en charge partielle de l’abonnement TCL, forfait mobilité durable et CGOS.
Dans le cadre de la politique handicap, les postes sont ouverts à toutes les candidatures professionnelles.
· Analyser les flux entrants (appels, demandes d’orientation, arrivées aux urgences, sollicitations des partenaires…).
· Cartographier les parcours d’entrée dans le pôle.
· Proposer des améliorations organisationnelles pour orienter les flux de patients, réduire les délais, éviter les ruptures et garantir une réponse graduée adaptée.
· Suivre les indicateurs d’activité, de délai d’accès, de qualité et de sécurité.
· Préparer les tableaux de bord pour les réunions de service, polaires ou institutionnelles.
· Identifier les tensions dans les flux et les signaler.
· Participer à l’élaboration de notes, procédures, communications internes.
· Renforcer les liens avec le SAMU, le SAU, les CMP, les équipes mobiles, la police/gendarmerie, la médecine de ville et associations.
· Organiser et co-animer des réunions interservices sur l’accès aux soins.
· Faciliter la circulation d’information entre les structures d’aval et le SAS.
· Analyser l’activité des lignes téléphoniques.
· Contribuer à la formation des équipes sur les outils et procédures.
· Être force de propositions et participer à la mise en place de solutions numériques (agenda partagé, dispositifs de télé-orientation, outils de prise de rendez-vous…).
· Piloter des projets ciblés définis avec la chefferie de service et de pôle.
· Soutenir l’évaluation des pratiques et animer des retours d’expérience.
· Contribuer au plan d’actions qualité / gestion des risques.
· Favoriser l’innovation organisationnelle dans le champ de l’accès aux soins.
· Identifier les irritants organisationnels liés aux flux.
· Proposer des optimisations qui réduisent les charges inutiles et les interruptions de tâche.
· Participer à l’amélioration des conditions de travail dans les interfaces (téléphone, accueil, orientation).
· Collaborer avec les ressources de santé mentales disponibles et accessibles pour cartographier les acteurs locaux.
· Coanimer des sensibilisations, ateliers et formations auprès et avec les partenaires
· Rédiger les bilans et rapports d’activité pour le pôle des Urgences Psychiatriques et la chefferie de service.
· Présenter le SAS Psychiatrique avec un autre membre de l’équipe pluridisciplinaire.
· Contribuer au développement du travail en réseau et en partenariat
· Participer à l’information et la prévention auprès de l’ensemble de la population générale : patients, proches aidant et professionnels
· Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
· Détenir une bonne connaissance de la psychiatrie et des politiques publiques associées.
· Maîtriser la coordination de projet et de l’animation de réseau.
· Travailler dans une logique partenariale et participative.
· Présenter une aisance dans la communication.
· Esprit d’analyse, de synthèse et de co-construction.
· Formation supérieure Master en santé publique, travail social, coordination de projet, sciences humaines, ou équivalent.
· Expérience du travail dans le champ de la psychiatrie ou de la santé mentale
· Notion d’urgences psychiatriques
· Expérience dans la coordination territoriale, le développement de partenariats ou la gestion de projets en santé ou handicap
· Une connaissance du milieu associatif et des acteurs de l’accessibilité constitue un atout majeur
· Connaissances générales du domaine psychiatrique
· Connaissance de la législation spécifique en psychiatrie
· Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de la santé mentale territoriale
