GESTIONNAIRE FACTURATION - BUREAU DES ENTREES (H/F) (Nouvelle fenêtre)
Date de prise de poste souhaitée : 01/04/2025
Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole est un établissement de référence nationale en psychiatrie. Son campus hospitalier, situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon, est un des plus grands ensembles hospitaliers, universitaires et de recherche dédiés à la santé mentale d’Europe.
Il déploie son activité à la fois sur son site principal mais également sur de nombreux sites extra-hospitaliers, au cœur de la Métropole de Lyon, situés au plus près du lieu de vie du patient. Organisé autour de 10 Pôles de Soins, l’établissement dispose de l’ensemble des niveaux d’intervention, des soins courants aux activités de recours et d’expertise.
Le Vinatier Psychiatrie Universitaire Lyon Métropole défend un projet de santé globale, soucieux de l’implication des usagers comme des professionnels. Il porte un modèle d’organisation durable dans lequel les professionnels sont accompagnés dans leur montée en compétences et reconnus dans leur pouvoir d’agir.
Notre établissement est devenu en quelques années un acteur de premier plan de l’innovation en santé mentale. La transformation systémique de son offre de soins fait aujourd’hui du Vinatier un modèle pouvant faire référence pour les soins psychiatriques en France et en Europe.
Rejoindre Le Vinatier, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages sociaux : crèche hospitalière, service de conciergerie, self ou chèques déjeuner, association sportive, prise en charge partielle de l’abonnement TCL, forfait mobilité durable et CGOS.
Dans le cadre de la politique handicap, les postes sont ouverts à toutes les candidatures professionnelles.
• Assurer la facturation des séjours hospitaliers et des consultations externes, en respectant les règles de facturation et de la T2A .
• Recueillir et vérifier les informations administratives et médicales nécessaires à la facturation.
• Saisir et contrôler les données de facturation dans le système d'information hospitalier.
• Gérer les rejets de facturation et les litiges avec les organismes payeurs.
• Assurer le suivi des dossiers de facturation et relancer les impayés.
• Participer à l'amélioration des processus de facturation et à la mise en place de la T2A.
• Informer et conseiller les patients sur les modalités de facturation et les démarches à effectuer.
• Assurer ponctuellement des remplacements sur d’autres postes ou missions du bureau des entrées afin d'assurer la continuité de service.
• Gestion des dossiers patients :
o Vérification des droits d'assurance maladie.
o Saisie des informations de facturation (séjours, consultations, actes).
o Gestion des demandes de prise en charge (mutuelles, assurances).
o Mobilisation des services sociaux pour les ouvertures de droits
• Suivi et contrôle :
o Contrôle des factures émises.
o Gestion des rejets de facturation et des réclamations.
o Suivi des impayés et relances.
• Relation avec les partenaires :
o Échanges avec les organismes payeurs (CPAM, mutuelles).
o Information des patients sur les démarches de facturation.
• Qualités relationnelles, d'accueil
• Travail en équipe
• Rigueur, organisation, qualité d'analyse
• Autonomie, capacité à rendre compte
• Respect des règles de confidentialité
• Excellente qualité d'expression orale et écrite
• Connaissance des règles de facturation
• Maitrise des outils bureautiques
• Expérience souhaitée dans le domaine de la facturation hospitalière
• Une connaissance du secteur hospitalier serait appréciée
